Regularizar la cartera vencida y gestionar el pago puntual, vía telefónica, de los acuerdos establecidos en los créditos otorgados, resolviendo las discrepancias y manteniendo registros precisos de las transacciones realizadas por los pagos de los clientes.
responsabilidades
* contactar a los integrantes del grupo con adeudo.
* comunicar a los clientes los montos totales de adeudos.
* generar un convenio de pago con fechas compromiso y montos compromiso.
* dar seguimiento al convenio en los días y horas pactados.
* procesar y enviar al cliente sus comprobantes de no adeudo.
* generar un reporte diario del resultado de su gestión.
requisitos
* escolaridad: carrera trunca
* experiencia: 3 años de cobranza telefónica de servicios financieros (uresti, callcom, integra capital, afirme (creditosi), préstamo feliz, atento, teleperformance, banorte, consorcio jurídico, entre otros.)
* sueldo base: $8,480
prestaciones
* 15 días de aguinaldo
* 12 días de vacaciones
* 25% de prima vacacional
beneficios adicionales
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de gastos funerarios
* programa de referidos
* descuentos y precios preferenciales
tipo de puesto
presencial / tiempo completo
horarios
* lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
* sábados de 9:00 am a 1:00 pm
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