*funciones principales*:- *soporte técnico*:- brindar soporte técnico diario a los usuarios en el centro de distribución, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.- atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.- *gestión de sistemas*:- asistir en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, sistemas de red y otros dispositivos tecnológicos.- monitorear el rendimiento de los sistemas y redes para identificar y resolver problemas de manera proactiva.- *actualizaciones y mantenimiento*:- realizar actualizaciones regulares de software y aplicaciones para garantizar que los sistemas estén al día con las últimas versiones y parches de seguridad.- programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en el hardware y software.- *documentación*:- mantener registros precisos y detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.- documentar procedimientos y crear manuales de usuario para facilitar la resolución de problemas y el uso de sistemas.- *capacitación y asistencia*:- capacitar a los empleados en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando que comprendan cómo utilizar el equipo de manera efectiva.- proporcionar asistencia técnica durante la implementación de nuevos sistemas o tecnologías.- *gestión de inventarios*:- gestionar el inventario de equipos y suministros tecnológicos, asegurando que haya disponibilidad de repuestos y materiales necesarios.- coordinar con proveedores para la adquisición de nuevos equipos o la reparación de los existentes.- *seguridad y cumplimiento*:- asegurar que todos los sistemas y equipos cumplan con las políticas de seguridad y regulaciones de la empresa.- implementar y seguir procedimientos para proteger los datos y la información del centro de distribución.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial