Time left to apply end date: april 30, 2025 (30+ days left to apply)
job requisition id jr00069353
fecha límite para apuntarse:
2025-04-29
¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
objetivo del puesto:
serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de banca patrimonial, para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, niveles de servicio y rentabilidad, siguiendo las estrategias que les sean definidas por la dirección de banca comercial y la dirección de banca patrimonial. Además de garantizar un servicio de excelente calidad y la satisfacción a los clientes en cuanto a todos sus requerimientos en materia de operativa, así como en el mantenimiento y servicios post.
también, se encarga de tener al cliente "bien atendido" si hay más clientes en espera, ofrecerle esperar ya sea en sala de espera de entrada, o en alguna de las salas privadas, así como ofrecer café / agua a los clientes.
apoyo a los clientes que requieran levantar aclaraciones.
tiene como objetivo el referenciación de productos de venta:
* tarjetas de crédito, y bmovil
* desbloque de cuentas inactivas
* tipo de cambio especial
* depósitos en cuenta de cheques con efectivo
* cheques a nuestro cargo para pago en efectivo o deposito en cuenta
* depósitos con remesas de frontera
* transferencias interbancarias spei
* compra y venta de metales amonedados
* compra y venta de moneda extranjera
* emisión de giros internacionales
* emisión de orden de pago nacional e internacional
* emisión de cheques de caja y cheques certificados
* traspasos entre cuentas mxn o equivalente usd
en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
bbva: transformando sueños en oportunidades ¿listo(a) para crear juntos?
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we are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!
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