Solicitamos monitoristas para turno nocturno
*requisitos*:
lic o ing en telecomunicaciones, sistemas computacionales, ti o afines
experiência mínima de 1 año en monitoreo de redes
atención a clientes
conocimientos en routing y switching y telefonía voip
manejo de auto estándar
*actividades*:
revisión de red, asegurando la correcta operación de la misma.
atender alarmas, diagnosticando cada una de ellas.
atender llamadas/correos electrónicos de clientes.
creación de tickets en plataforma interna.
dar seguimiento a cuadrillas.
informar a responsable sobre las incidencias ocurridas en la red.
seguimiento a clientes al detectar alguna anomalía en los estados de los equipos.
creación y seguimiento de chats de incidencias.
manejo de erp (sap deseable)
*ofrecemos*:
sueldo neto mensual $8000
vales de despensa $1000 mensuales
prestaciones de ley
apoyo de transporte
horarios a rotar: 4pm a 2am y 1am a 8am
descanso rotativo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $8,000.00 al mes
horario:
- nocturno
- rotativo
- turno vespertino
prestaciones:
- ayuda o servicio de transporte
- vales de despensa
experiência:
- manejo de auto estándar: 5 años (deseable)
disponibilidad de turnos:
- turno nocturno (obligatorio)
- turno de madrugada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial