Importante empresa líder en su ramo.
solicita:
help desk - soporte nível 1
*requisitos*:
- indispensable bachillerato concluido o lic.
trunca
- indispensable 3 años en puesto similar.
actividades:
- recibir llamadas de atención de clientes, cobro y asignación de reportes.
- solicitud de soporte servicio de correo y registro de tickets.
- solución de incidencias y/o asignación a personal de soporte técnico.
- coordinación de ingenieros para resolución de problemas.
- reportes y análisis de indicadores.
- administración del ciclo de vida de los tickets.
ofrecemos:
jornada de trabajo: lunes a domingo con 1 descanso, ventana de servicio de 8horas (disponibilidad de horario)
sueldo base $9000 brutos (pago mensual) + bono mensual $3000 + prestaciones de ley
zona de trabajo: gam (10min del metro politécnico)
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 - $13,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- rotativo