Vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en tlalpan, ciudad de méxico ads, empresa importa en servicios tecnológicos de la información, te invita a formar parte de su equipo de trabajo! Nombre del puesto: ingeniero de soporte remoto en sitio responsabilidades: responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/requerimientos reportados mediante la mesa de servicio del cliente.responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayan sido solventados de forma remota.soporte de 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo.conocimientos del uso de herramientas de ti que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.responsable de realizar capacitaciones de manera regular a la ingeniería de campo. Experiencia: 1 año en puestos como soporte remoto, operador de mesa de servicio,etc. Formación:técnico en informática administrativa, ingeniero en sistemas, a fin. Conocimiento:herramientas de ti, sistema operativo windows 7,8,10 paquetería ms office. Horario: de lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pm salario mensual, más un apoyo de telefonía. nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: telecomunicaciones habilidades: trabajo en equipocomunicación acertivaresponsabilidadresolución de problemas esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: