Empresa líder en el sector salud se encuentra en búsqueda de concierge de atención a clientes para programas de atención a pacientes.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura concluida.
- experiência en áreas de atención a clientes (preferentemente, aseguradoras, laboratorios, hospitales)
funciones:
- atender vía telefónica a pacientes del programa.
- realizar llamadas de salida a pacientes y personal del programa para seguimientos.
- dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, pacientes, socios comerciales, que llegan vía correo electrónico, llamadas, tickets u otro canal.
- dar seguimiento a servicios brindados por el programa.
- dar seguimiento a casos.
- administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
conocimientos en:
- excel básico - intermedio
- uso de crm.
- atención a clientes.
ofrecemos:
- modalidad presencial
- lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas sábados de 09:00 a 15:00 pm.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- sueldo de $8000 pesos mensuales netos + bono de $2000 pesos mensuales.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
tipo de jornada:
- diurno
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- programas de atención a pacientes: 1 año (deseable)