*acerca de la empresa*soporte logístico expressempresa 100% mexicana, con mas de 10 años en el mercado*requisitos para el puesto*comunicación efectivacolaboraciónpensamiento analíticosentido de urgenciamanejo de estrésconocimiento de carreteras federales y estatalesoffice intermedioconocimiento de zonas de baja cobertura y zonas rojas de la república mexicanaconocimiento de rutas locales y foráneasmanejo de plataformas satelitalesidentificación de tipos de carreteras*principales responsabilidades del puesto*- monitorear de manera puntual y eficiente el 100% de las unidades de la empresa, teniendo como función principal la seguridad de cada uno de los operadores, el cuidado de las unidades, así como el resguardo de la carga de los diferentes clientes en cada viaje.1.
monitoreo permanente de unidades de acuerdo a la programación de la operación de la empresa.2.
detonar protocolos de reacción según sea el caso; robo, accidente, falla gps, etc.3.
atención a clientes y operadores4.
dar seguimiento a los viajes5.
a través de la plataforma satelital realizar el monitoreo y registro de incidencias de todo viaje cargado que se realice en la empresa6.
capturar información de viajes para el seguimiento de las unidades7.
contacto directo con operadores para seguimiento de ruta, confirmación de status y primera atención en caso de siniestros8.
atención a clientes para confirmación de status de unidades y carga9.
envío de operativos en caso de robo o peligro de robo con autoridades federales, estatales, municipales, etc.10.
llenado de bitácora para entrega de turno con datos completos y precisos y de acuerdo a la información mas importante de las incidencias del turno12.
gestionar reset y comandos previo a la solicitud de servicio de proveedor gps13.
envío de ajustadores en caso de robos, siniestros mayores o cuando el gestor determine la necesidad del envío14.
dar seguimiento a rescates carreteros por falla mecánica, consultando el status del recate y de la unidad cada que se actualicen las unidades asignadas15.
registrar en el pizarrón todos los siniestros*prestaciones y beneficios adicionales*horario: 8 horas, 6 x 2, descansos roladoszona de trabajo: arboledas, atizapánbono por resultados mensualesprestaciones de leytipo de puesto: por tiempo indeterminadosalario: a partir de $2,500.00 a la semanahorario:- turno de 10 horasprestaciones:- seguro de vidaeducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- oficina: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial