*analista de cobranza - presencial y home office*
apoyar en el departamento de finanzas, en el proceso de cobro y negociación de la cartera de clientes con retraso en sus pagos; así como reportes del área para gerencia y dirección.
- seguimiento a clientes pendientes de pago, notificaciones de cobranza, negociación con clientes.
- cobranza telefónica, mensajería y todos los medios de comunicación con los que cuenta la firma..
- recepción de pagos de clientes y prospectos vía telefónica o electrónica.
- revisar expedientes con terminación para efectos de cobranza
- cumplimiento de indicadores de cobranza.
- conciliación de facturación e ingresos.
- elaboración de reportes de cobranza, cuentas por cobrar, saldos, ingresos.
- participar en las reuniones a las que sea convocado
- reportes de área y solicitados por gerencia
*requisitos*:
- carrera universitaria terminada.
- 2 años de experiência mismo puesto o similar.
- conocimiento en microsoft office, quickbooks, computadora, teléfono, escáner, impresora, internet.
- conocimientos y experiência de cobranza, quejas, mejora continua, atención al cliente.
- inglés conversacional - deseable pero no indispensable.
- experiência en atención y manejo de clientes.
- habilidades de negociación y cobranza.
- excelentes habilidades de organización.
- buen manejo de aritmética y cifras, así como perspicacia analítica.
Tipo de puesto: tiempo completo - hibrido
sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- estacionamiento gratuito
- programa de referidos
- trabajo desde casa
pago complementario:
- bono de productividad
lugar de trabajo: remoto híbrido en 22056, hidalgo, b.c.