*¿quiénes somos?
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*getecsa *es una empresa joven con la visión clara de lograr solidez y reconocimiento a nível latinoamérica como una de las mejores compañías en servicios de tecnologías de la información y comunicaciones.
en *getecsa *tenemos como objetivo principal ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que nuestros socios comerciales puedan alcanzar sus objetivos de forma ágil y con calidad a fin de que estén altamente satisfechos con nuestro apoyo.
*candidatura*:
actualmente estamos en búsqueda de un *gerente en soporte de medios y monitoreo *para laborar con uno de nuestros clientes.
*requisitos*:
- ingeniería en sistemas computacionales o una carrera afín.
- 5 años en adelante en puesto similar.
- conocimiento técnico sobre funcionalidad de aplicaciones monolíticas y sobre microservicios (jboss, kubernetes).
- conocimiento técnico sobre performance de bases de datos (oracle y sql), capacidad para detectar errores y optimizaciones para mejorar tiempos de respuesta.
*experiência*:
- experiência con herramientas de monitoreo, tanto análisis como implementación de nuevos componentes.
- experiência módulo discovery en service now.
- experiência en módulo itsm en service now experiência en dirigir equipos multidisciplinarios.
- facilidad de relacionarse con usuarios de negocio y usuarios técnicos - empatía enfocado a cumplir con los níveles de servicio.
- experiência en análisis de información.
- experiência en análisis de código (java).
- experiência en trato con proveedores para gestión de actividades con nuevos proyectos.
- obtención y análisis de métricas sobre los servicios a su cargo seguimiento y escalación para cumplimiento de los níveles de servicio (sla).
*esquema de trabajo*: híbrido, 3 días en oficina y dos en casa.
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley.
- amabilidad y empatía.
- seguimiento continuo durante tu proceso.
- *¡únete a getecsa!
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50,000.00 - $60,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- discovery en service now.
: 5 años (obligatorio)
- módulo itsm en service now: 5 años (obligatorio)
- análisis de código java: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial