Objetivo del puesto:
gestionar eficientemente las operaciones administrativas de la empresa mientras se asegura una atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y mejorando la satisfacción del cliente.
responsabilidades y funciones:
1. gestión administrativa:
o supervisar y coordinar las actividades administrativas diarias.
o desarrollar y mejorar políticas y procedimientos administrativos.
o supervisar la gestión de recursos humanos, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación de empleados.
o seguimiento a la compra de suministros y la gestión de inventarios.
o representación legal en actos de la zona.
2. gestión de la oficina:
o supervisar el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones de la oficina.
o asegurar el buen funcionamiento de equipos y sistemas de oficina.
3. liderazgo y desarrollo del equipo:
o dirigir, motivar y supervisar al personal de la sucursal.
o fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
o proporcionar orientación y apoyo continuo al equipo.
requisitos:
1. educación:
título universitario en ingeniería industrial o licenciado en administración de empresas.
2. experiencia:
mínimo 5 años de experiencia en un rol administrativo con al menos 2 años en un puesto de liderazgo.
3. experiencia en la gestión de equipos y procesos administrativos.
4. edad: 45-50 años.
5. sexo indistinto.
6. habilidades técnicas:
dominio de herramientas de software administrativo (compaq) office.
habilidad para negociar.
comunicación asertiva.
resolución de conflictos - conciliador.
alto nivel de liderazgo.
7. habilidades blandas:
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
organización y atención al detalle.
habilidades interpersonales.
capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
competencias clave:
1. liderazgo.
2. gestión del tiempo.
3. resolución de problemas.
4. adaptabilidad y flexibilidad.
5. proactividad e iniciativa.
condiciones de trabajo:
1. horario: jornada completa.
2. lugar de trabajo: sucursal progreso, atotonilco de tula.
3. remuneración: a convenir, acorde a la experiencia y competencias del candidato.
4. prestaciones de ley.
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