¡hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales.
estamos en búsqueda de un asesor de atención al cliente apasionado, orientado a resultados y con excelentes habilidades comunicativas.
¿te apasiona brindar un servicio excepcional y resolver problemas de forma eficiente?
¡este podría ser el trabajo ideal para ti! Como asesor de atención al cliente, serás el rostro de macropay, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria a nuestros clientes.
responsabilidades
1. atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono).
2. proporcionar soluciones efectivas y personalizadas a los clientes.
3. seguimiento de problemas en el sistema de seguimiento de incidencias.
4. ayudar a identificar tendencias y oportunidades de mejora en el servicio de atención al cliente.
requisitos
1. experiencia previa como asesor de atención al cliente o en un rol similar.
2. excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
3. habilidades analíticas y de resolución de problemas.
4. conocimientos en procesamiento de pagos y/o fintech (preferible pero no imprescindible).
5. disponibilidad de horario.
6. proactividad.
macropay ofrece un ambiente de trabajo estimulante, flexible y diverso, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
si estás buscando unirte a un equipo apasionado y dedicado, ¡no dudes en postularte!
envíanos tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto.
¡estamos deseando conocerte!
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