*¡estamos en busca de un customer service para unirse a nuestro equipo!
*- ¿tienes experiência en atención a cliente enfocado a industria electrónica u automotriz?
_ ¡queremos conocerte!En *electronic product services* empresa dedicada a la industria electrónica, te invitamos a formar parte del equipo de trabajo como *servicio al cliente*.- *puesto*: servicio al cliente- *ubicación*: conjunto industrial luxar, santa rosa, querétaro.- *tipo de contrato*: tiempo completo de lunes a viernes 08:00 a 17:30 hrs.- *inicio*: 30/09/2024*¿qué buscamos?
*- profesional con experiência en atención a cliente.- excelentes habilidades de comunicación y trato directo con clientes.- buena gestión de tiempo y actividades.- _*nível de inglés b1 - b2 (el proceso incluye entrevista en inglés)*_- *título en ingenieria industrial, licenciatura en negocios internacionales, mercadotecnia ó afín.
*responsabilidades*:- comunicación y contacto directo con clientes para dar seguimiento a requerimientos e informacion complementaria.- gestión y seguimiento de órdenes de compra de componentes electrónicos.- seguimiento de órdenes de compra de ópticos.- generación de facturas de los servicios realizados por eps.- validar las cantidades de material propiedad de cliente y propiedad eps físicos vs inventario.- responsable del llenado de registro de plan de entregas.- revisión diaria con supervisor de producción respecto al plan de produccion y urgencias.- coordinar envío y entrega al cliente interno y externo.- negociación de fechas de entrega con el cliente vs capacidad de producción.- control de los inventarios vía sage.- generación de cotizaciones al cliente.- notificación al cliente de material de su propiedad no conforme.- recepción y envío de mercancías nacionales.- proponer ideas de mejora.- comunicar y participar en los reclamos de clientes.- gestión de la evaluación de satisfacción de clientes.- soporte en actividades de ventas.
*¿qué ofrecemos?
*- un entorno dinámico y desafiante donde tu trabajo marcará la diferencia.- oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.- capacitación continua.
*¿cómo postularte?
*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernes- turno mixtolugar de trabajo: empleo presencial