*_grupo innovasport _*referente en el retail deportivo, está en búsqueda de un "*gerente de experiência del cliente*" apasionado por el deporte, con la misión de impulsar las ventas de nuestra sucursal plus, ofrecer experiências únicas a nuestros clientes y fortalecer nuestra presencia en la comunidad.serás clave en la estrategia de juego, asegurando que la sucursal esté alineada con nuestra identidad de marca y brinde un servicio excepcional.
*tu estrategia de juego incluirá*:- garantizar una buena experiência de compra, desde el recibimiento de los clientes, comprensión de necesidades que refleje los valores de la marca y asegurando un servicio de calidad.- asesorar equipo en tienda, recopilando y analizando retroalimentación para mejorar las estrategias de producto, ventas, experiência al cliente y fomentar la participación en nuestra comunidad.- incrementar la visibilidad de la marca mediante relaciones con socios, embajadores e influenciadores locales, impulsando la participación en programas comunitarios.- colaborar con equipos de merchandising y marketing para ejecutar lanzamientos, eventos y promociones, asegurando la preparación de la tienda y el posicionamiento adecuado de productos.- conocer nuestros productos y auditar las principales categorías para garantizar su correcta presentación en tienda.- monitorear la vigencia del inventario en tienda para asegurar mantenerlo en el rango deseado y controlar indicadores por marca para asegurar el producto adecuado.- asegurar los servicios de personalización y experiências para elevar la satisfacción del cliente.- mantener un ambiente alineado con los estándares más altos de presentación visual y de marca, implementando estrategias que impulsen las ventas y refuercen la experiência del cliente.
*perfil requerido.
*- título universitario en un campo relacionado y fuerte conocimiento del sector retail- experiência mayor de 5 años en gerencia de tiendas de tamaño medio a grande (más de 30 empleados).- pasión por los deportes.
*conocimientos técnicos entrenados.
*- conocimiento del uso de herramientas tecnológicas.- manejo de microsoft office 365.- ingles avanzado (capaz de entablar conversaciones).¿estas listo para unirte al equipo innovasport?
*¡sé parte de nuestros jugadores!
*facebook*twitter*pinterest*linkedin*vista general de empleo*:*fecha de publicación*:publicado hace 13 horas*fecha de vencimiento*:9 noviembre, 2024*ubicación*:garza garcía (méxico)*nombre del cargo*:gerente experiencia al cliente*modalidad*presencial