*conexiones tornado*uniendo familias en méxico y estados unidos esta en busqueda de*:*_jefe de call center_*- experiência al menos de 3 años como líder de grupos de atención a cliente.- manejo de métricas- estrategias de motivación- monitoreo y retroalimentación- manejo de personal a nível supervisor y equipo de agentes para contestar con eficiencia, calidez y dar una solución inmediata.- coordinar a sus colaboradores para alcanzar los objetivos del área seguido de las políticas y procedimientos.- responsable de centros call center méxico y perú.- habilidad para manejo de análisis y reportes de ventas- muy proactivo- excelentes habilidades de comunicación.- excelente manejo de relaciones interpersonales- amplia disponibilidad de horario y para viajar.tipo de puesto: tiempo completosalario: $22,000.00 - $24,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitos- vales de despensatipo de jornada:- turno de 8 horaseducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 3 años (deseable)idioma:- inglés (deseable)