_nombre del puesto:_ sistemas
formación académica: licenciatura con especialidad en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín.
- objetivo del puesto_:
garantizar la operatividad y seguridad de la infraestructura tecnológica del hotel maría isabel, asegurando el óptimo funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y equipos de comunicación, atendiendo medidas de ciberseguridad, administración de bases de datos y respaldo de información crítica, así como la resolución efectiva de problemas técnicos tanto del personal como de los clientes, contribuyendo a la eficiencia interna y a la experiência de hospedaje.
- habilidades y competencias_
- comunicación asertiva
- resolución de problemas
- pensamiento analítico
- adaptabilidad y monitoreo redes
- proactividad
- trabajo en equipo
- responsabilidad - ética
- orientación al cliente
- compromiso con la calidad
- requisitos generales_:
- conocimiento en lenguajes informáticos y básico de programación
- conocimiento avanzado en redes
- conocimiento en telefonía ip y análoga
- conocimiento en seguridad informática
- administración de servidores y sistemas informáticos
- conocimiento en calidad energética
- funciones especificas _
1. Monitorear y mantener el funcionamiento adecuado de los sistemas
2. informáticos del hotel, maximizando su disponibilidad y eficiencia.
3. Gestionar y optimizar las redes alámbricas e inalámbricas, velando por su
4. seguridad, estabilidad y rendimiento.
5. Asegurar que los sistemas de telefonía (analógicas e ip), correo electrónico y
6. comunicación interna y externa estén operativos y funcionando correctamente.
7. Supervisar los sistemas de seguridad perimetral y controles de acceso, contribuyendo a la integridad y protección de las instalaciones.
8. Gestionar y verificar la ejecución periódica de copias de seguridad de bases de datos y equipos de esenciales.
9. Garantizar la seguridad de la información y la protección de datos confidenciales de huéspedes y del hotel, estableciendo medidas de ciberseguridad.
10. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos de cómputo del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento minimizando tiempos de inactividad.
11. Desarrollar y ejecutar estrategias tecnológicas alineadas con los objetivos generales del hotel, anticipando las necesidades tecnológicas futuras.
12. Diagnosticar, reparar y/o reemplazar equipos de cómputo dañados asegurando su funcionalidad dentro de los estándares requeridos.
13. Proporcionar asistencia y resolución de problemas a los clientes internos y externos del hotel en relación con hardware, software y otros aspectos tecnológicos.
14. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y administrativa a través de la automatización y la optimización de flujos de trabajo en coordinación con el departamento de procesos.
15. Programar los audios publicitarios en la red telefónica del hotel.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,223.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- descuento de gimnasio
- días de paternidad superiores a los de la ley
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial