Acerca de la empresa somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico.nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadasmision del puesto: coordinar y asignar a los operadores de operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización.ejecutar las acciones dirigidas por las gerencias de transportación y logística funciones:- validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los operadores.- realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus - requerimientos.- validar la ejecución del servicio (unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
- supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.- dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (máximo 7 días).- realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
- reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, gerencias, clientes) las - incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.- validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.- asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.- apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario.
- suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades- gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.- retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.conocimientos:- conocimiento celaya, villagrán, cortázar, apaseo y querétaro.- paquetería office- análisis e interpretación de información- uso de google maps- logística- enfoque a procesosofrecemos:- sueldo semanal- prestaciones de ley- uniformes- vehículo utilitariotipo de puesto: tiempo completosalario: $13,000.00 - $14,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial