Total play empresa en telecomunicaciones busca
*coach de satisfacción y cuidado del cliente*
*ofrecemos*:
sueldo mensual $20,000 + $10,000 bono
*requisitos*:
*1.
*experiência con manejo de personal
*2.
*experiência con atención a cliente interno y externo
*3.
*manejo de kpis
- *funciones*:_
- organiza la agenda de visitas de la base asignada de clientes detractores y/o con falla
- dar acompañamiento a los consultores de soluciones
- coordinar y monitorear el cumplimiento y calificación de las visitas diarias
- asegurar el cumplimiento de protocolo de atención a visitas
- visitar a los clientes que calificaron debajo de 4 estrellas al consultor
- capacitar constantemente a sus consultores dar seguimiento a la actividad de role play
- dar seguimiento a los tickets generados por su equipo para asegurar el cierre de los mismos
- contar con equipo completo cuidar y propiciar un buen clima laboral con sus colaboradores evitando la rotación de su equipo de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad