*vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
por expansión grupo andrade se encuentra en búsqueda de asesores de servicio para las agencia ubicadas en polanco
*requisitos*:
- bachillerato técnico a fin al área automotriz
- conocimiento automotriz
- deseable experiência de 2 años mínimo en atención a clientes
*conocimiento*:
- laminado y pintura
- elaboración de presupuestos
- mecánica general
*competencias*:
- comunicación asertiva
- enfocado en atención al cliente
- manejo de objeciones
- análisis y solución de problemas
- observador
*funciones*:
- recibir a clientes en su llegada al área de servicio con la finalidad de identificar el tipo de servicio que solicita
- inspeccionar la unidad para registrar el estado en el que ingresa el vehículo
- cotizar el costo del servicio en relación al catálogo de servicios y precios vigentes
- ingresar la orden de preparación o servicio e informar a las áreas involucradas
- seguimiento interno con líderes inmediatos
- dar seguimiento vía telefónica a los clientes sobre la unidad, avances y probables fechas y horarios de entrega
- revisar prefecturas
- seguimiento en reportes de entradas y salidas
- revisión de autos para salida vs reporte del cliente, para entregarlos en las condiciones requeridas por el cliente
- seguimiento a cuestionario de salida para evaluar el servicio recibido
*ofrecemos*:
- salario base $10,000 más comisones
- excelentes incentivos variables
- prestaciones de ley
- tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz
*habilidades*: