Estamos en búsqueda de un *asistente de dirección/hotel*.
la persona seleccionada será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindándoles una experiência excepcional durante su estadía.
*responsabilidades principales*:*atención al cliente*:- recibir a los huéspedes, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional.- proporcionar información sobre el hotel, las habitaciones y las amenidades.- asegurarse de que los clientes reciban la atención que necesitan de manera eficiente y amable.
*gestión de actividades y reservas*:- coordinar y gestionar las actividades disponibles en el hotel.- atender y procesar las reservas de manera efectiva.
*administración y facturación*:- realizar tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento del hotel.- gestionar la facturación de los servicios proporcionados.
*comunicación interna*:- coordinar con otros miembros del equipo para asegurar que todas las actividades se desarrollen sin problemas.- informar a los miembros del equipo sobre las necesidades de los clientes y cualquier incidente o situación especial.
*venta de servicios del hotel*:- promover activamente los servicios disponibles en el hotel para mejorar la experiência del cliente.
*supervisión de mantenimiento y limpieza*:- supervisar el mantenimiento y estado de las instalaciones del hotel, asegurando su buen funcionamiento y seguridad.- coordinar y asegurar que las tareas de limpieza se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y tiempo.
*gestión de compras*:- controlar el inventario de suministros y productos necesarios para el funcionamiento del hotel.- realizar compras y gestionar la reposición de productos en coordinación con los proveedores.
*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente y gestion hotelera.- habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.- actitud positiva, proactiva y orientada al cliente.- buen manejo de herramientas informáticas (microsoft office y correo).- idiomas: español e inglés fluido.- habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
*ofrecemos*:- salario competitivo.- posibilidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y en constante expansión.- descuentos en actividades de buceo.- entrenamiento y desarrollo continuo.- ambiente de trabajo amigable y colaborativo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,000.00 al mestipo de jornada:- rotativo- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial