El coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas.actividades- proyecciones del crecimiento de las cuentas.- plan de capacidad de las cuentas.- reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación*requisitos*:- experiência cómo workforce en call center de al menos 3 años- conocimiento de métricas de call center- domino avanzado de excel- ingles intermedio- deseable conocimiento de power bi- manejo de personal.tipo de puesto: tiempo completosalario: $19,000.00 - $22,000.00 al meshorario:- turno de 8 horastipos de compensaciones:- bono de productividad