Vacante para la empresa xcien en zona centro -monterrey, nuevo león empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita: especialista de soporte telefonico en telecomunicaciones funciones recepcion de incidencias/ticketsgestion de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucionatencion, monitoreo y seguimiento de ticketsrevisar y validar plataformas de monitorieointeractuar con la areas de atencion a clientes, operaciones y entregasbloqueo y desbloqueo de servicionconfirguraciones de redesconfirguracion de routers conocimientos redes lan, wlanradioenlaces de banda librenavegacion lentaintermitencia de serviciodiagnostico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de red requisitos experiencia en el giro o puesto similarcarrera en telecomunicacioes, sistemas o afíndisponibilidad de horarios horarios turnos rotativos2 días de descanso ofrecemos prestaciones de ley y superioresseguro de vidadesarrollo de carrera zona de trabajo: centro de monterrey por la purisima interesados postularce por este medio nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel inicial función departamental: tecnología / internet industria: telecomunicaciones esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: