1. Recibir, verificar y registrar los pagos en efectivo de los gestores que realizan cobranzas en campo.
2. Gestión de cartera de clientes que pagan por transferencia electrónica
3. Actualizar el estatus de los pagos en los sistemas correspondientes y mantener la información de los clientes al día.
5. Llamadas de seguimiento y motivación a clientes que pagan presencialmente
6. Ofrecer alternativas de pago, información sobre la ubicación y horarios de la oficina, y generar un ambiente de confianza y cercanía con los clientes.
7. Resolver dudas o inquietudes de los clientes respecto a sus pagos o estados de cuenta.
8. Actualizar el estado de los contratos de los clientes según los pagos recibidos o acuerdos alcanzados
9. Mantener archivos ordenados y actualizados con la información financiera y contractual de los clientes
10. Brindar atención a los clientes que acuden a la oficina para realizar pagos o resolver dudas.
11. Resolver posibles errores o inconvenientes relacionados con los pagos o el estatus de los contratos de manera ágil y eficiente.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,300.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días de paternidad superiores a los de la ley
- seguro de gastos médicos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono anual
- bono mensual
- bono trimestral
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial