Institución financiera líder en la colocación de créditos con descuento vía nómina en donde lo más importante es el personal que la integra y la calidad con la que atendemos a nuestros clientes, con presencia en toda la república mexicana y con más de 2000 colaboradores, te invita a que formes parte de su equipo cómo:asesor telefónico/trainee atención al cliente*requisitos*:- preparatoria concluida o trunca- disponibilidad de horario- manejo de paquetería office- disponibilidad de horario (rotativo)- experiência en atención a clientes- trabajo como asesores telefónicos mínimo 6 mesesconocimientos:- asesoría telefónica- comunicación efectiva- trabajo administrativo- atención al clientemisión del puesto:- activar de acuerdo con el script correspondiente las solicitudes de crédito previamente autorizadas.- proporcionar a los clientes información oportuna relacionada con el servicio que requieren.funciones:- proporcionar información al cliente del status de su crédito- informar al cliente el saldo y/o pagos de sus créditos vigentes- proporcionar información básica a posibles clientes y canalizarlos con el área de telemarketing o a una sucursal para su atención.- orientar al cliente sobre cualquier aclaración de su crédito- registrar las llamadas recibidas identificando el motivo de las mismas- activar las solicitudes de crédito previamente autorizadas apegándose al script diseñado específicamente para ese propósito- brindar atención para el trámite y cobro de sus reembolsos- brindar información sobre campañas especiales en caso de existir- realizar llamadas de salida para activación de solicitudes de crédito y de validación y seguimiento solicitadas por distintas áreasofrecemos:- salario mensual de $ 6,200 más bono por productividad- prestaciones de ley- vales de comida- seguro de gastos médicos menores- crecimiento laboralcompetencias:- solución de problemas- orientación al cliente- organización- capacidad de análisis- trabajo en equipo- conocimiento del negocio- apego a normas, políticas y procesos- tolerancia a tareas repetitivas¡desarróllate con nosotros y obtén los siguientes beneficios!- sueldo base.- prestaciones de ley.- crecimiento y desarrollo profesional.- capacitación inicial continua.- universidad virtual e-learning.- excelente ambiente de trabajo.