Sportium i club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de:*"jefe de atención al cliente"*requisitos*:- mayor a 25 años- licenciatura trunca o concluida (comunicación, administración, relaciones comerciales o a fin)- experiência min de *2año en atención al cliente face to face (no ventas)*:- orientación al cliente, actitud de servicio y manejo de conflictos.- * disponibilidad para horario rolado*funciones*:- asegurar la atención a las solicitudes de los usuarios mediante los diferentes canales de atención (face to face, plataforma o telefonica)- generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.- implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.- revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.- garantizar el cumplimiento de las auditorias operativas de la unidad.
*ofrecemos*:- *sueldo base $7,750 brutos + bonos!
*:- prestaciones de ley- * uso de instalaciones*(sin costo)*:- seguro de vida.- caja de ahorro- precio preferencial a familiares.- excelente ambiente laboral.- * descanso en fin de semana (rolado)*:- sucursal fija (no se rolan entre sucursales)- oportunidad de crecimiento y desarrollo*zona de trabajo*:norte*(cuautitlan izacalli)