Vacante para la empresa pen health en cuauhtémoc, ciudad de méxico administradora de servicios de salud solicita:
supervisor de contact center
100% atencion a pacientes
requisitos:
escolaridad: lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin.
experiencia:
supervisión de centros de contacto 1 año preferible sector salud evaluación del desempeño de su equipo dirigir grupos de contac center
actividades:
generar estrategias para el incremento productividad. Evaluar el desempeño del personal. Elaboración de reportes de seguimiento y resultados. Revisión de métricas. Implementación de campañas nuevas en cc junto con el ejecutivo y director de cuentas. Elaboración de reportes de operación. Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas. Retroalimentación a los operadores.
ofrecemos
sueldo: $12 000.00 netos mensuales + bono $2000 prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, afore e infonavit) turno: lunes a viernes (9:00 am a 18:00) y sábados de (9:00 am a 14:00) nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: atención al cliente industria: hospital y cuidados de la salud habilidades: liderazgocomunicacionempatia esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: