Realizar el proceso de reservaciones con la finalidad de alcanzar los objetivos de, ingresos, ocupación, satisfacción y retención de clientes.
funciones
generar información actualizada de atributos y estándares de la marca majestic cancún, tarifas para brindar correcta información y orientación al cliente.
verificación de disponibilidad y en su caso confirmación de reservas solicitadas por los clientes, en el sistema sap
identificación y adecuado redireccionamiento de clientes directos, individuales o grupos; para seguimiento del área correspondiente, así como manejo de "speech" de ventas para concretar reservaciones individuales de cliente directo.
revisar diariamente la proyección a 6 meses para identificar fechas en las que la ocupación haya alcanzado el 80% del inventario para restringir la venta de tarifas descontadas
*requisitos*:
licenciatura en mercadotecnia, comercio internacional, turismo, relaciones comerciales (afín)
manejo de sistemas (crm)
sistema operativo sap
manejo de reservas
protocolo telefónico
experiência en el área de reservas 2 años
inglés avanzado