5 - 6 años en el área de servicio al cliente.
2 - 3 años en el puesto, comprobable.
habilidades requeridas: trabajo en equipo, atención al cliente, facilidad de palabra, comunicación efectiva, liderazgo, resolución de conflictos.
funciones del puesto:
1. atención al cliente.
2. liderar al equipo de servicio.
3. supervisar la operación del área de servicio.
4. capacitar al personal de servicio.
5. coordinar actividades del área.
6. dirigir la venta.
7. asegurar la experiencia del cliente.
8. apoyo en inventarios.
9. impulsar y planear eventos.
10. formar cartera de clientes frecuentes.
11. promocionar maridajes, vinos, digestivos, mixología, etc.
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