*requisitos*:- residencia cercana a zona santa catarina n.l.- formación completa en ingeniería eléctrica- interpretación de diagramas eléctricos / electrónicos- título de técnico en electricidad o electrónica (escuela técnica de electricidad, electrónica o carrera a fin)- conocimiento básico de normas y especificaciones en el área eléctrica - deseable- personalidad comunicativa y extrovertida- actitud de servicio y atención con los clientes- idealmente primera experiência en soporte técnico/atención al cliente- conocimiento de idiomas- nível de inglés básico-intermedio*actividades*:- orientación a clientes paso a paso acerca del funcionamiento y características de soluciones fotovoltaicas, especialmente inversores solares.
guía a través de puesta en marcha, solución de problemas, hasta condiciones de garantía y proceso de reparación- documentación completa y efectiva sobre el historial de equipos y clientes en plataforma digital- métodos de comprobación remota - vía teléfono o correo electrónico.- proporcionar soporte técnico para la introducción de nuevos productos, sistemas, procesos en el mercado y ayudar con el diseño del sistema fv- comunicación activa con clientes y servicio de mensajería para completar el proceso de recolección y entrega de productos reparados- integración de las soluciones fronius en redes corporativas o privadas existentes y ayuda para configurar la conexión a internet- ayuda en eventos de capacitación, exposiciones y/o platicas informativas del producto- comunicación efectiva de la retroalimentación de información del mercado, clientes y comunicación con los responsables de otras áreas organizativas de fronius en méxico y austria- constantes entrenamientos para su formación sobre nuestros productos, así como la búsqueda proactiva de soluciones técnicas para con los clientes*ofrecemos*:- prestaciones de ley- aguinaldo 30 días- seguro de gastos médicos mayores- seguro de gastos médicos menores- seguro de vida- vales de despensa- fondo de ahorro- becas de idiomastipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $10.00 al meshorario:- lunes a viernes