_*ejecutivo comercial*_
experiência en: ventas, relaciones públicas
áreas: licenciatura
puestos: ventas, comercial.
experiência 3 años
idioma: ingles.
para establecer conversaciones de negocio
*2.1* *principales funciones y principales actividades derivadas de la función*
- fortalecer los servicios de tilh mediante la detección de las mejoras y/o áreas de oportunidad a través de la mediación de satisfacción a clientes
- desarrollo de nuevos clientes
- llevar registros de las solicitudes del costumer service center y seguimiento comercial de los clientes.
- establecer los mecanismos para fortalecer los servicios de tilh
- investigar, analizar y otorgar respuesta de manera ágil, confiable y objetiva de las diferentes solicitudes presentadas por los clientes.
- levantar acciones correctivas a las diferentes áreas cuando no cumplan con lo establecido en sus procedimientos que afecte directamente al cliente o tenga un impacto económico para tilh.
- servir de enlace con área de calidad para retroalimentar sobre las reclamaciones recibidas para sus respectivos planes de acción por parte de las áreas internas cuando aplique.
- realizar mensualmente los indicadores del proceso de atención a clientes.
- formación y desarrollo de los ejecutivos de atención a clientes así como apoyo para las aclaraciones ante cualquier duda sobre la atención de los clientes.
- apoyo a la jefatura y a los supervisores del área.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $23,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- uniformes gratuitos
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)