En johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un ejecutivo de agendamiento. ¿qué actividades realizas en la posición? El ejecutivo de agendamiento es responsable de generar y coordinar las rutas de trabajo del personal técnico de instalaciones en campo interno o externo, estas deben ser estratégicas y optimas y son realizadas de acuerdo a calendario las cuales están dirigidas a nuevos clientes y a clientes activos a nivel nacional. ¿cómo lo llevaras a cabo? Como ejecutivo de agendamiento mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás contacto con clientes internos para la asignación de las rutas de servicios técnicos, las generaras y completaras en base a la urgencia de las mismas y que se administran mediante plataformas establecidas, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios. ¿qué buscamos? Requerido bachillerato concluido. Cartilla militar liberada indispensable. Experiencia en atención a clientes en telefonía, servicios, tv de paga, indispensable call center. Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo. Manejo intermedio de excel (formulas, tablas dinámicas) preferente flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión. Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación. Ofrecemos salario base bruto mensual bono prestaciones (aguinaldo, vacaciones, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, sgmm) contrato directo por la empresa y muchos más beneficios.