*key account manager - sector salud*
objetivo del puesto:
asegurar la construcción y mantenimiento de relaciones a largo plazo entre los clientes y biocare de manera efectiva, con el propósito de impulsar las ventas del portafolio de productos exclusivos de derungs. El key account manager (kam) será responsable de identificar oportunidades de crecimiento, desarrollar nuevas cuentas y aumentar las ventas en cuentas existentes, garantizando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Principales funciones y responsabilidades:
desarrollo de cartera de clientes nuevos: identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección activa de clientes en el sector salud.
Gestión de relaciones con clientes clave: mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, incluyendo médicos, hospitales y otras instituciones de salud, asegurando un servicio de alta calidad.
Cumplimiento de metas de ventas: efectuar llamadas, agendar citas y visitar a clientes para alcanzar las cuotas de ventas asignadas, reportando oportunamente las ventas realizadas y el progreso en relación a los objetivos.
Identificación de nuevas oportunidades: explorar nuevas oportunidades de negocio dentro del mercado, estableciendo contactos con potenciales clientes y evaluando sus necesidades.
Negociación y cierre de acuerdos: negociar términos comerciales y acuerdos con los clientes, garantizando condiciones favorables para ambas partes.
Satisfacción del cliente: asegurar que los clientes se mantengan satisfechos con los productos y servicios ofreciendo seguimiento post-venta y soluciones a cualquier inconformidad o problema que surja.
Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas: crear estrategias comerciales, técnicas y tácticas de venta basadas en el análisis de los comentarios de los clientes y el entorno competitivo.
Solución de problemas: actuar como punto de contacto para resolver problemas y ayudar a los clientes a identificar sus necesidades y soluciones adecuadas.
Apoyo operativo y atención a proveedores: colaborar con las áreas de producción para asegurar el cumplimiento de los pedidos y coordinarse con proveedores externos cuando sea necesario.
Análisis de riesgo: apoyar en la gestión y análisis de riesgo relacionado con los clientes y las operaciones.
Capacitación y soporte técnico: proveer capacitación a los clientes y otros miembros del equipo en cuanto al uso de los productos, brindando soporte técnico cuando sea necesario.
Requisitos sobre el perfil del puesto:
2 a 5 años en la industria de la salud, idealmente con experiência en distribución de equipo médico
*experiência comercial con distribuidores de equipo médico en soluciones de equipamiento y ventas complejas en el sector hospitalario*.
Licenciatura/ingeniería en ingeniería biomédica
inglés avanzado (escrito, verbal, oral)
conocimiento de normativas y regulaciones del sector salud (nom’s, leyes)
excel, word, powerpoint y crm de ventas
información adicional sobre el perfil del puesto:
- experiência comercial previa con distribuidores de equipo médico: familiaridad con la dinámica de ventas a distribuidores y clientes institucionales del sector salud.
- experiência en departamentos de biomédica en hospitales: conocimiento del funcionamiento operativo de los departamentos de biomédica para una mejor comprensión de las necesidades de los clientes.
- habilidades de comunicación y relaciones interpersonales: capacidad para comunicar de forma elocuente en diferentes entornos, inspirando confianza y construyendo relaciones sólidas con profesionales de todos los níveles.
- capacidad de aprendizaje rápido: capacidad para aprender de manera eficiente sobre nuevos productos y tecnologías, adaptándose rápidamente a los cambios en el entorno del mercado.
- gestión del tiempo y multitareas: habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, priorizando de manera efectiva para cumplir con los objetivos en un entorno de trabajo orientado a resultados.
- escucha activa y resolución de problemas: un gran pensador estratégico, capaz de escuchar activamente, fomentar la comunicación abierta y resolver problemas de manera creativa y efectiva.
- trabajo independiente y espíritu emprendedor: un individuo que se sienta cómodo trabajando de manera independiente y pueda implementar de manera efectiva las estrategias y recomendaciones proporcionadas.
Habilidades deseables:
- certificación en ventas o gestión de cuentas clave (kam).
- conocimiento avanzado en crm (customer relationship management).
- experiência en la venta de soluciones tecnológicas o médicas complejas.
- capacidad para viajar y disponibilidad para participar en ferias comerciales y eventos del sector.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jor