Join to apply for the ejecutivo de relación role at intercam banco
intercam grupo financiero, somos un banco 100% mexicano con más de 29 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en méxico, puerto rico y miami.
propósito del puesto
captar el mayor número de clientes personas físicas y morales que tengan necesidades financieras y cumplan con los requisitos de contratación, brindando un servicio oportuno, de calidad y competitivo con apego a las normas y productos establecidos.
responsabilidades del puesto
* consultar diariamente en sistema pos los tipos de cambio de divisas para ofrecer a los clientes.
* monitorear desempeño y fluctuación de los tipos de cambio en divisas y principales monedas con el fin de alentar y coordinar una venta adecuada en el momento en que ésta surja.
* realizar captura y cierre de operaciones de compra-venta de divisas y principales monedas en el sistema para su registro.
* cotizar diariamente instrumentos y divisas que soliciten los clientes y prospecto vía telefónica o por correo para su envío y conocimiento.
* recabar documentación e información del prospecto cuando este se convierta en cliente para su conocimiento y armado del expediente.
* prospectar posibles clientes a través de diversas fuentes como: medios electrónicos, catálogos de empresas, directorios, internet, recomendaciones de clientes, cámaras, foros y exposiciones para incrementar la cartera.
* realizar visitas a prospectos y clientes para conocer plenamente su actividad, ubicación, instalaciones y personal de contacto.
* elaborar los reportes de visitas de las presentaciones a prospectos y clientes como parte del alta del contrato en el sistema pos para conocimiento del mismo.
* reportar anomalías y riesgos en operaciones propias y de compañeros para evitar fraudes a la institución.
* alcanzar las metas cuantitativas de generación mensual, y cumplimiento al presupuesto anual para el plan de negocios establecido.
responsabilidades del puesto (continuación)
* dar de alta y seguimiento a prospectos y clientes en sistema pos en el área de divisas para compra y venta, cambio, pagos nacionales e internacionales.
* referenciar clientes a los productos de banco, casa de bolsa, operadora de fondos en sus diferentes productos a través de los enlaces dando el seguimiento a la contratación y operación de los mismos.
* validar que la cuenta esta dada de alta y en estatus so e imprimir la carta repetitiva y recabar la firma del cliente y el sello por parte del área de cumplimiento a fin de llevar los controles establecidos en el proceso de spid y spei.
zona de trabajo: estado de méxico, toluca, méxico.
requerimientos académicos
escolaridad: licenciatura en administración o afín.
conocimientos generales:
* análisis financiero
* productos y servicios bursátiles
* ventas
certificaciones:
* kpi / competencias por nivel / institucionales:
* flexibilidad y adaptabilidad
* integridad
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* trabajo bajo presión
* calidad del trabajo
experiencia laboral
áreas de experiencia:
* finanzas
* economía
* ventas
años de experiencia: 1 a 3 años.
habilidades técnicas (hard skills)
conocimientos técnicos:
* paquetería office
* idioma: inglés avanzado
* capacitación técnica: pos, sica
* conocimientos adicionales: manual de mercado de divisas, manual apertura de cuenta
requisitos generales
horario:
* jornada completa
disponibilidad para viajar:
* si
otros
tipos de riesgo:
* riesgo operacional
* pérdida de clientes
* sueldo competitivo.
* atractivas comisiones.
* contrato inicial por 3 meses y con base en desempeño posibilidad de obtener el contrato de planta.
* prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos y promociones en productos bancarios y con comercios afiliados, total pass, etc).
* horario: lunes a viernes.
* zona de trabajo: estado de méxico - toluca.
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