*¡buscamos agentes bilingües por crecimiento!
*en esta posición*, formarás parte de una empresa americana*, dedicada al envío de alimentos y artículos de cuidado personal.
*serás la primera impresión y contacto que tendrán los clientes por teléfono, por lo que debes tener un inglés nativo/bilingüe/avanzado.
*¡es tu oportunidad de aplicar tu nível diariamente en un ambiente estable!
*ventajas y condiciones que te ofrecemos*:- salario libre de impuestos, no sujeto a comisiones.- *crecimiento económico a los 6 y 12 meses con nosotros.
*:- *comisiones de $1000mxn extra por cumplimiento de metas.
*:- *turno fijo de 5 días por semana.
se descansa domingo y un día extra.
*:- prestaciones de ley.- descuentos en negocios asociados con nosotros.- acceso a nuestro bono por referidos.- entrenamiento pagado.- días festivos americanos.- ¡un ambiente agradable y apoyo del equipo de torreón!
*perfil buscado*:- *disponibilidad indispensable de horario y trabajo en oficina de torreón*_*(importante:turno de 12pm a 10pm y sábados de 7am-3pm).
*_- *dominio del idioma inglés indispensable/ bilingüe.
*:- experiência de algún tipo en servicio al cliente (call center no es indispensable).- apertura al feedback y mejora continua.- facilidad por el manejo digital y capacidad para aprender nuevos sistemas.- habilidades interpersonales, comunicativas y de escucha.- buena organización y manejo de múltiples tareas.- orientación al cumplimiento de políticas y metas.
*actividades diarias*:- ser el primer punto de contacto entre los clientes americanos y la empresa, vía telefónica/digital.- apoyar a los clientes en la resolución de sus dudas, problemas y quejas.- manejar eficientemente el registro de datos en plataforma, simultáneamente con la llamada.- realizar el seguimiento de pedidos/servicios cuando sea necesario.- mantener la confidencialidad de la información del cliente.- seguir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar que el cliente reciba el máximo nível de satisfacción.- cumplir satisfactoriamente las metas y objetivos individuales por llamadas atendidas y tiempos de resolución.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,000.00 al mesbeneficios:- aumentos salariales- opción a contrato indefinido- programa de referidospago complementario:- bono mensualtipo de jornada:- nocturno- turno de 10 horaspuede trasladarse/mudarse:- torreón, coah.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)escolaridad:- bachillerato terminado (deseable)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial