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*fecha límite para apuntarse*:2025-01-05*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
*:bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?
*:asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial yclientes de alto valor del segmento bancario y de su cartera de clientes de banca personal.llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la banca personal, así como de la banca comercialdel grupo bbva, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de losclientes.gestionar a los clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y vinculación al banco mediante la venta de un mayor número deproductos y servicios que satisfagan sus necesidades.atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los clientes asignados a su cartera, con apego a las normativas institucionales.integrar y mantener actualizado el expediente único de los clientes de la banca personal asignados a su cartera en absoluto apego a la normatividad definidapor el grupo financiero bbva.asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con losclientes de alto riesgo.asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los níveles de servicio establecidos por el grupo financiero bbva.incrementar la fidelización de los clientes de banca personal, mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidadesa través de una gestión proactiva y con una visión integral del cliente.proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la banca personal, a través visitas continuas para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a susnecesidades.desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y asignados a su cartera.retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la institución.dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes asignados a su cartera, en absoluto apego a la normatividad definida por bbva.gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados porlos clientes.en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco