Responsabilidades del puesto
1. supervisar la recepción y registro de los requerimientos de usuarios, y el control de fallas en los sistemas.
2. supervisar el control de la seguridad y confidencialidad sobre el otorgamiento y mantenimiento de las identificaciones de usuarios y contraseñas.
3. supervisar el cumplimiento de las reglas de acceso a los datos en el sistema informático.
4. brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas de software y / o hardware, bitácora de incidencias diaria.
5. respaldos semanales.
6. realizar inventario de hardware y software existentes.
7. informar las condiciones de uso, status y vigencia de todo el software que maneja la empresa, de manera que esta información pueda ser manejada como soporte para la toma de decisiones.
8. resolver los problemas técnicos menores que se presenten con los equipos.
9. crear las direcciones ip, cuentas de usuarios (correo electrónico), entre otros.
10. realizar diagnósticos sobre el funcionamiento de los equipos de cómputo.
11. realizar capacitaciones al personal sobre el uso de los equipos y programas.
12. revisar los periodos de caducidad de licencias.
13. mantener actualizados los manuales de usuarios del sistema.
14. realizar servicios técnicos a los equipos, de acuerdo con la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla.
15. configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.
16. monitorear el status de los procesos en los servidores, así como también los espacios de disco en los mismos.
17. diseñar mejoras de acuerdo con los nuevos cambios de la tecnología.
18. atender actividades adicionales que le sean requeridas por el superior jerárquico, de acuerdo con el puesto asignado y a las necesidades del departamento.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,315.35 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
pago complementario:
* bono de asistencia
* bono de puntualidad
tipo de jornada:
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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