Descripción genérica:
el técnico de field service es el encargado de dar soporte de campo en todo lo relacionado con la operación técnica de instalación, mantenimiento y servicios adicionales.
su principal objetivo es asegurar la calidad del producto en campo, así como lograr la satisfacción y garantizar que las necesidades del cliente se cumplan en tiempo y forma con el más alto nivel de calidad.
responsabilidades:
1. implantación de parques.
2. reparación de cualquier tipo de componentes en campo (palas, nacelles, torres).
3. elaboración de reportes internos y externos.
4. asegurar que el producto terminado cumpla con los más altos estándares de calidad.
5. trabajar y respetar las normas de seguridad en todo momento.
6. cumplir y hacer cumplir cada uno de los puntos del reglamento interior de trabajo de tpi.
7. velar por cumplir y hacer cumplir la misión, visión y valores de tpi.
8. asegurar que se mantengan y mejoren los procesos de los sistemas de gestión (iso 9001, iso 14001, iso 45001).
9. enfoque al cliente mediante pensamiento basado en riesgo, manteniendo y mejorando los procesos de los sistemas de gestión (iso 9001, iso 14001, iso 45001).
escolaridad:
✓ secundaria terminada.
experiencia:
1. ✓ 1 año de experiencia en elaboración de palas (cualquier Área).
2. ✓ experiencia en el uso de data loggers.
3. ✓ manejo de gauge de vacío.
habilidades:
1. ✓ solución de problemas.
2. ✓ organizado.
3. ✓ ser creativo / proactivo.
4. ✓ facilidad de palabra.
5. ✓ trabajo en ambiente bajo presión.
6. ✓ orientado a resultados.
7. ✓ sin problemas para trabajar en alturas y espacios confinados.
8. ✓ disponibilidad de horario.
9. ✓ puntual.
10. ✓ responsable.
11. ✓ inglés intermedio (preferente).
12. ✓ conocimiento de microsoft office.
formación:
✓ conocimiento en compuestos.
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