_*tech universidad tecnológica, *_la mayor universidad digital del mundo en español, ha sido reconocida por _*forbes *_como la mejor universidad online del mundo y es también la universidad oficial de la _*nba *_en latinoamérica.
- cuenta con el más amplio catálogo formativo digital, presentando una oferta que supera los 10.000 títulos de las principales áreas de conocimiento, con la posibilidad de estudiar en diez idiomas distintos._
- “aula digital méxico”, como partner estratégico de tech universidad tecnológica, selecciona un/a “_*ejecutivo de atención a clientes*_”_
- *¿qué funciones realizarás?*_
- atención al alumnado
- seguimiento en tiempo y forma a las incidencias solicitadas
- canalizar las incidencias a las áreas adecuadas
- atención a través de whats app bussines, llamadas y mailing.
- control de crisis: resolver problemas y quejas.
- retención de alumnos.
*¿que necesitas?*
- experiência mínima de 2 años en *atención a clientes (deseable en sector educativo)*:
- *experiência en resolución de incidencias y problemas*:
- *multitask (atenderás distintos medios, teléfono, correo, whatsapp)*:
- proactivo/a
- excelente comunicación, atención y escucha activa
- disponibilidad de ingreso inmediato
- vivir máximo a 1 hora de polanco
- *¿qué ofrecemos?*_
- salario base mensual de*$10,000 a 12,000 brutos de acuerdo a perfil*:
- prestaciones de ley desde el primer día
- cotización al 100% ante imss e infonavit
- herramientas de trabajo
- *horario: domingo a jueves de 9:00 a 6:00 pm (domingo home office y lunes a jueves presencial)*:
- *zona de trabajo: polanco*
- *en tech*:_
- formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo.
- plan de carrera en el departamento de ventas. Fomentamos la promoción interna (todos nuestros managers son compañeros promocionados).
- becas de formación especiales para empleados.
- acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas._
- si eres una persona que cumple con el perfil y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento_
- ¡te estamos esperando!_
- *#somostech*_
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- bebidas gratis
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
experiência:
- atención al cliente: 3 años (deseable)