Job description:
supervisor de servicio técnico
función general del puesto:
coordinar, liderar y supervisar al personal ubicado en la línea de producción en cuanto al cumplimiento de los procedimientos, con el fin de asegurar y garantizar el óptimo desempeño de las actividades y requerimientos dentro del servicio técnico; así como con la solución de problemas y asesoramiento de los productos que otorguen la satisfacción total del cliente.
- características y responsabilidades:
- conocer los productos y especificaciones (propiedades físicas y químicas) que deben cumplir dentro del proceso de aplicación.
- conocer el funcionamiento y manejo de equipos que operan en áreas productivas.
- conocer el proceso de cargado y preparación de productos.
- conocer las especificaciones para la preparación de los materiales.
- conocer el plan de control en caseta de aplicación y formatos establecidos (por el cliente) para el proceso.
- conocer la hoja técnica del producto.
- participar, generar y reportar actividades de mejora continua que se efectúen en el proceso.
- solución rápida y oportuna de problemas.
- asesoramiento en la aplicación de la tecnología imron elite.
- habilidad para detectar cualquier cambio en las propiedades físicas de los productos en el proceso de mezclado de color que pudiera afectar la calidad del producto final, así como su reacción-acción ante la desviación.
- uso adecuado de equipos de medición de apariencia.
- actualización continúa de las nuevas formulaciones de materiales.
- conocer el proceso y las actividades que desarrolla el cliente en la línea de producción.
- conocer y desarrollar las áreas de oportunidad de los subordinados.
Conocimientos y habilidades requeridas por el puesto:
- escolaridad: ingeniero químico, ingeniero industrial o ingeniería afín.
- idioma: inglés (80%) con capacidad de establecer una conversación de negocios.
- software:manejo avanzado de office, 80% de excel.
- experiência:mínima de 1 año en procesos y supervisión de personal
habilidades:
- comunicación oral y escrita de forma clara y precisa
- creatividad
- capacidad de análisis e interpretación de datos
aptitudes:
- trabajo en equipo
- destreza en operación de equipos
- disciplina
- velocidad de reacción
- toma oportuna de soluciones a problemas
- pro actividad
- disponibilidad
- liderazgo
- compromiso
- innovador
our company:
axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.
Axalta operates its business in two segments: performance coatings and mobility coatings, which serve four end markets, including refinish, industrial, light vehicle and commercial vehicle, across north america, emea, latin america and asia-pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.