Objetivo del puestoel director de operaciones será responsable de liderar, optimizar y supervisar la gestión operativa de la agencia, asegurando que los procesos, flujos de trabajo y recursos sean eficientes y alineados con los objetivos estratégicos de lepub y sus clientes.
será un pilar clave en la ejecución de campañas, coordinación de equipos y entrega de proyectos con excelencia.responsabilidades principalesdiseñar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la agencia.supervisar la gestión de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad en la entrega.optimizar procesos internos, impulsando metodologías ágiles y mejores prácticas en la operación.coordinar con los equipos de cuentas, creatividad, producción y medios para garantizar alineación y ejecución efectiva.gestionar recursos y cargas de trabajo para maximizar la productividad del equipo.definir kpis operativos y reportar resultados de desempeño a la dirección general.liderar la relación con clientes desde la perspectiva operativa, asegurando excelencia en el servicio.impulsar la implementación de nuevas tecnologías y herramientas que mejoren la operación de la agencia.velar por la correcta asignación de presupuestos y recursos para cada proyecto.fomentar una cultura de mejora continua y colaboración entre equipos.requisitoslicenciatura en administración, publicidad, comunicación, negocios o afines.
(mba deseable).mínimo 8 años de experiencia en roles operativos dentro de agencias creativas, digitales o de medios.experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios y liderazgo estratégico.conocimiento en metodologías ágiles y gestión de proyectos.habilidades avanzadas en planificación, análisis de procesos y optimización de recursos.capacidad de negociación y resolución de problemas a nivel estratégico.inglés avanzado.#j-18808-ljbffr