Atender y asistir a las diversas líneas aéreas otorgando atención y servicio de las aeronaves recolección, entrega y control administrativo del impuesto aeroportuario.
vigilancia de los estándares de calidad establecidos por la empresa documentar al pasaje en forma adecuada y cortes.
recibir, verificar y procesar la documentación dando las indicaciones para que el pasajero llegue a la sala de abordar.
atender las reservaciones de vuelo, confirmaciones y venta de boletos.
asignar asientos tanto en la sala de seguridad y abordaje como en la aeronave.
ordenar y supervisar la carga y descarga en la estación y aduana.
checar las labores de limpieza del avión.
llevar el control de la información relativa al vuelo a la estadística.
atender en su caso la pérdida o extravió de documentación, carga, maletas o equipaje.
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