Ubicación: naucalpan de juarez, fuentes de satelite- estado de mexico.
tipo de empleo: tiempo completo
descripción del puesto:
buscamos un account manager proactivo y orientado al cliente, con una experiencia de entre 2.5 y 3.5 años en gestión de cuentas.
el candidato ideal debe tener una excelente presentación personal, ser capaz de manejar múltiples cuentas de manera simultánea, y contar con habilidades excepcionales de comunicación y trato interpersonal para mantener relaciones sólidas con nuestros clientes.
* gestionar y atender varias cuentas de clientes, asegurando la satisfacción continua y la fidelización de los mismos.
* actuar como el punto de contacto principal entre los clientes y la empresa, proporcionando soporte, asesoramiento y soluciones personalizadas.
* coordinar y ejecutar planes de acción alineados con las necesidades específicas de cada cliente.
* detectar oportunidades de negocio y generar estrategias para maximizar la rentabilidad de las cuentas.
* mantener comunicación constante con los clientes para asegurar que sus expectativas sean atendidas a tiempo y con altos estándares.
* presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas gestionadas y elaborar propuestas para optimizar el servicio.
requisitos:
entre 2.5 a 3.5 años de experiencia en gestión de cuentas, preferentemente en sectores relacionados con tecnología.
excelente presentación personal y habilidades para generar confianza con los clientes.
capacidad para gestionar varias cuentas de forma eficiente y organizada.
habilidades de comunicación verbal y escrita de alto nivel.
experiencia en la resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas con clientes de manera diplomática y profesional.
actitud proactiva, responsable y con orientación a resultados.
inglés intermedio avanzado.
ofrecemos:
un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
remuneración competitiva.
si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu cv actualizado y carta de presentación a nmalagon@*
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