*requisitos*:- experiência mínima de 1 año en sistemas gps y cctv.- ingeniería en curso o concluida.- con experiência de 1 año en atención a emergencias vía telefónica (comprobable)- monitoreo en gps a unidades móviles (tener experiência mínima de 1 año)- disponibilidad de rolar turnos*funciones*:- registrar la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.- detección de conductas inapropiadas de los conductores.- atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía gps.- seguimiento de protocolos e implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.- asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.- realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.- reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.- mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.- seguimiento a situaciones de riesgo.- atención a emergencias.- atención telefónica.- reportes de incidencias.- apego a protocolos de seguridad ante emergencia.
*perfil*:- organizado.- capacidad de análisis.- atención a detalle.- comunicación oral y escrita.- manejo de excel.- comunicación constante ante fallas o incidencias.- elaboración y envío de reportes de incidencias.- conocimientos avanzados en computación/sistemas informáticos.- manejo de programas o/y sistemas de gps, metabases, excel, etc.
*horarios*:- *turno 8x8*:- *primer turno: 06:00 a 14:00 horas*:- *segundo turno: 14:00 a 22:00 horas*:- *tercer turno: 22:00 a 06:00 horas*:- *una hora de comida*modalidad presencial*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $10,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- rotativo- turno de 8 horasprestaciones:- teléfono de la empresaeducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)experiência:- gps: 1 año (obligatorio)- cctv: 1 año (obligatorio)- ivms-4200: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial