A través de nuestros asociados, conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos.
tienes la oportunidad de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la individualidad se nota y valora todos los días.
¿hablas holandés a nível bilingüe?
conduent ofrece ahora un salario bruto anual de 22.800 € basado en 40 horas a la semana.
puedes trabajar 100% desde casa desde españa.
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como empleado del servicio de atención al cliente, usted y sus compañeros de atención al cliente trataran por teléfono con los clientes en holandés.
los clientes llaman al departamento de savedesk para cancelar su suscripción móvil o de internet.
el trabajo del asesor de clientes es retener al cliente.
esto lo lograras a través de un trato correcto, personal, uso de empatía, el ajuste con el cliente y pensando de forma proactiva.
*en qué consiste el trabajo del departamento de retención*: - se trata con clientes que quieren cancelar la suscripción; - se habla con el cliente y se analiza las opciones para retenerlo; - se realiza un análisis bien fundamentado de la situación del cliente, de sus necesidades y se observa todo el hogar antes de pasar a una posible oferta; - las preguntas frecuentemente tratan de descuentos y cancelaciones; y - además, está principalmente orientado al cliente para lograr la mayor satisfacción posible del mismo.
*¿qué te ofrecemos?
* - un bonus muy interesante de desempeño mensual; - un bonus por remitirnos a un amigo.
- grandes posibilidades de formación; - orientación personal de su líder de equipo; - oportunidades de desarrollo para las personas que demuestran interés; - serás recibido calurosamente por un gran grupo de colegas.
- 100% teletrabajo - tiempo completo o tiempo parcial.
*así comenzarías en conduent como empleado 100% de atención al cliente home office* - recibirás una formación inicial muy competitiva, extensa y remunerada, *esperamos esto de ti* - muy buen conocimiento del holandés; en el habla y la escritura.
- estás orientado al servicio y al cliente y ofrece la solución perfecta al cliente.
- una disponibilidad mínima de 16 horas/semana y máxima de 40 horas/semana.
- estás disponible los fines de semana con horario rotativo (no todos los fines de semana) - estás disponible a tiempo completo durante 1 semana para la formación.
se le programará para la segunda semana según su propia disponibilidad.
- tienes una conexión a internet estable y que funciona bien.
- tienes un lugar de trabajo tranquilo y apartado en tu casa; *¿y esto ya lo sabías sobre conduent?
* - este año hemos vuelto a ser elegidos como most loved workplace.
la certificación promociona el respeto, la colaboración y una visión positiva del futuro (por nombrar algunos) como los impulsores clave de la cultura de conduent.
- nuestros empleados eligen desarrollar su carrera dentro de conduent: - más del 25% de nuestros empleados han estado con nosotros durante 5 años o más.
- a través de nuestros programas de desarrollo gerencial, aproximadamente el 70% de nuestros puestos de team leader han sido cubiertos por nuestro propio talento.
- las encuestas a empleados muestran que el 75 % de nuestros empleados indican que se sienten como en casa en conduent.
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* conduent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo, religión, ascendencia, origen nacional, edad, identidad de género, expresión de género, sexo/género, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental., condición médica, uso de un perro guía o animal de servicio, condición de militar/veterano, condición de ciudadanía, base de información genética o cualquier otro grupo protegido por la ley.
las personas con discapacidades que necesitan una adaptación razonable para solicitar o competir por un empleo en conduent pueden solicitar dicha adaptación haciendo clic en el siguiente enlace, completando el formulario de solicitud de adaptación y enviando la solicitud utilizando el botón "enviar" en la página parte inferior del formulario.
para aquellos que utilizan google chrome o mozilla firefox, descargue el formulario.primero: haga clic aquí para acceder o descargar el formulario.
tu también puedes haga clic aquí para acceder a la política de adaptaciones adaaa de conduent.
- en conduent, valoramos la salud