*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*¡únete a nuestro equipo en eficasia!*
estamos buscando a un *supervisor de workforce management (wfm)* para integrarse a nuestro equipo y contribuir activamente en el cumplimiento de metas operativas. Si cuentas con experiência en análisis de datos, *manejo avanzado de excel* y te interesa un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.
*principales funciones*:
- supervisar los procesos de *wfm*para asegurar una adecuada distribución del personal.
- analizar y ajustar la planificación de recursos para cumplir con níveles de servicio establecidos.
- monitorear indicadores de desempeño y generar reportes para la toma de decisiones.
- proponer e implementar mejoras que favorezcan la productividad.
- colaborar con distintas áreas para garantizar el logro de objetivos comunes.
*requisitos del perfil*:
- licenciatura concluida* (es necesario contar con título o cédula).*
- *
dominio avanzado de excel.*
- pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.
- capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
*lo que ofrecemos*:
- sueldo mensual de $14,000.
- bono mensual de hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- seguro de vida.
- zona de trabajo*: colonia del valle*
- horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Si esta vacante es de tu interés y cumples con el perfil, *postúlate* y con gusto nos pondremos en contacto contigo.
- en eficasia promovemos un entorno laboral inclusivo. No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni pruebas de vih como condición de ingreso, permanencia o ascenso._
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- excel avanzado
- manejo de grupo