Importante empresa de mensajería y paquetería te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: auxiliar de soporte técnico*requisitos*:- ing.
o pasante en informática, sistemas, tic's- experiência mínima de 1 año- actitud de servicioactividades:- atender a clientes internos y externos vía telefónica, correo, personal o vía remota, que requieran algún servicio o reporten alguna falla relacionada con ti- asegurar el seguimiento a dichas solicitudes, proyectos y actividades definidas para el área, de acuerdo a los estándares de calidad descritos por la dirección de ti.- diagnosticar, analizar y clasificar problemas reportados a fin de atenderlos y resolverlos o de ser necesario canalizar a otra área- realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo- comprobar el estado físico del equipo de cómputo.
verificar el funcionamiento físico y lógico de los equipos.- analizar los servicios para documentar fallas y observaciones, para crear una base del conocimiento.- verificar el inventario del equipo de cómputo cada que se realice algún movimiento solicitado- seguimiento y trazabilidad de reportes mediante ticketsofrecemos:- sueldo $ 9,000 mensuales brutos- pagos quincenales por santander.prestaciones de ley estabilidad laboralzona de trabajo: col el sabino cuautitlán izcalli como referencia frente al cedis de coppel