Si cuentas con mas de *3 años de experiência en el área de soporte ti *de primer y segundo nível y has tenido personal a acargo (practicantes y auxiliares) únete al equipo de trabajo de una de las empresas industriales mas importantes a nível mundial.*funciones*- atencion a requeimiento de nível 1 en el corporatico, apoyando al personal con la instalación y configuración de pc, laptops y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.) Teléfonos ip / moviles y analógicos.- revision y actulizacion de la red activa y pasiva- mantenimiento de primer nível de todos los servicios de ti, base de datos del inventario de ti, tratamiento de dudas y mensajes de error de cualquier tipo para resolución de problemas- coordinación entre usuarios y unidades de apoyo superpuestas (2do y 3er nível) y generar las solicitudes de cambio para todos los temas de hardware.- planificar, organizar, preparar y brindar capacitaciones para hardware, software, dispositivos de comunicación y seguridad cibernética del cliente*requisitos*:- licenciatura concluida- 3 años de experiência en soporte en un departamento de ti reportando a direccion.- inglés avanzado (este puesto le reporta al gerente de ti que esta en chicago estados unidos)- experiência en tener personal a cargo- licencia de conducir- disponibilidad de trabajar de manera presencial y viajar*ofrecemos*:- sueldo: $30,000 brutos- prestaciones de ley al 100%- vales de despensa- fondo de ahorro- seguro de gastos médicos mayores y menores- seguro de vida- aguinaldo superior al de la ley- vacaciones superiores al de la ley- equipo de trabajo celular y computadora- capacitacion permanente en méxico, estados unidos y europa- horario de lunes a viernes (7:00am - 5:00pm o 8:00 - 6:00pm)tipo de puesto: tiempo completosalario: $30,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- días de maternidad superiores a los de la ley- días de paternidad superiores a los de la ley- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- teléfono de la empresa- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensaconsideraciones ante el covid-19:contamos con todo los protocolos de seguridad.pregunta(s) de postulación:- ¿qué nível de ingles tienes?- ¿cuantas personal del área de ti has tenido a tu cargo?- ¿has reportado a dirección o gerencia?Educación:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- soporte de ti: 3 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)