Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de los ubicados en los edificios corporativos de las diferentes áreas de negocio del grupo coppel; así como mantener en óptimas condiciones la infraestructura de ti de los edificios corporativos y los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos, participar en proyectos ti de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de edificios corporativos y oficinas.
*responsabilidades*:- atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos (ti) reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del grupo coppel.- realizar la instalación de equipos (ti) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência de colaboradores y productividad.- verificar el correcto funcionamiento de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.- mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de edificios corporativos y oficinas de grupo coppel.
para fortalecer el crecimiento de la empresa.- llevar a cabo el diagnóstico y definición de los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.- mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones (idf de corporativos) de cada centro en los sistemas establecidos para la gestión de inventarios.- instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia de edificios corporativos y oficinas de grupo coppel.- instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de edificios corporativos y oficinas.- mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada edificio corporativo y oficinas de grupo coppel.- supervisar y mantener el cableado estructurado en cada edificio corporativo y oficinas de grupo coppel.
*escolaridad requerida*:lic.
en informática, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas computacionales, carrera afín.
*prestaciones*:- prestaciones de ley y superiores.- seguro social e infonavit- aguinaldo- reparto de utilidades (ptu).- becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).- descuentos exclusivos en tienda.- medio día por cumpleañostipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial