*what success looks like in this role*:
*_lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: blvd. Magnocentro, cp: 52760 naucalpan de juárez, méx. _*
*sobre el equipo*
se brinda soporte de nível misión crítica al cliente localizado en naucalpan. Será visto como un especialista y poseerá un alto grado de resolución de problemas.
*resumen del rol*
- realiza actividades asociadas con la instalación, configuración, diagnóstico, mantenimiento y servicio de productos relacionados con la informática, incluidos, entre otros, servidores de gama alta. _
- las asignaciones varían en complejidad desde la solución de problemas y la reparación, incluida la recuperación, instalación y optimización de equipos. _
*responsabilidades principales*puede fungir como punto de contacto principal del área en el site.realizar actividades asociadas con instalación, diagnóstico y mantenimiento:
asistencia para la generacion de requerimientos de accesorios.entrega y actualizacion de equipos moviles (celulares, ipads e iphone).configuracion de app ivanti y asesoramiento de uso a usuario.instalacion y configuración de impresoras.entrega y envio de accesorios a localidades (headset, keyboards, mouses, monitor, charges, filtersecure, cable hdmi, usb, backpack, docking, jabra speaker)asistencia a usuarios para la instalacion de programas en laptopinstalacion y configuracion de vpn en equipos celulares y laptop (zscaler)entrega de accesorios de equipos celulares (case y templeates)instalacion y configuracion okta en equipos celulares y laptop (autenticador)
*you will be successful in this role if you have*:
*habilidades requeridas*
- licenciatura o ingenieria afín concluida.
- 5-7 años de experiência mínima afín.
- experiência sólida en el área.
- excelente habilidad analítica y comunicación con el cliente vip.
- inglés medio conversacional (deseable).
*habilidades deseables*
- conocimiento deseable en sistema operativo windows/linux, protocolos de red y configuración de red.
*#li-ao1*
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