Objetivo:asegurar la satisfacción de los clientes mediante la correcta aplicación de garantías en las unidades que requieran haceralgun remplazo de partes por defecto de fabrica.funciones principales:- control y seguimiento de campañas y garantías.- realizar y facturar reclamos de garantía.- identificar y dar seguimiento a la reparación de unidades que ingresan a taller con campañas pendientes.- realizar pedidos de refacciones por garantía.- informar al asesor profesional de servicio unidades que se encuentran en reparación y tienen campañas pendientes.- dar seguimiento a citas de clientes con piezas por garantia pendientes de instalación.- coordinar la destrucción mensual de partes cambiadas por garantía.- llevar el control del almacén de refacciones cambiadas por garantías.
*requisitos*:- carrera terminada.- experiência mínima de 1 un año en puesto similar en agencia automotriz o 1 año en puesto administrativo.- contar con licencia de conducir vigente.- trabajo en equipo, atencion al cliente, solucion de problemas, trabajo bajo presion, facilidad de palabra,facilidad de toma de decisiones, liderazgo, análisis.ofrecemos:- sueldo mensual $18,000 + comisiones.- prestaciones de ley.- descuentos en la marca.- beneficios y prestaciones internas.horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm, sábado 8:00am a 1:30pm.tipo de puesto: tiempo completosalario: $18,000.00 - $24,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- programa de referidos- seguro de vida- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 8 horas